C’est très simple : vous n'avez rien à faire ! Lorsque vous créer un compte chez nous vous ouvrez automatiquement un compte fidélité. Vous pouvez alors dès vos premiers achats cagnotter des points fidélité pour gâter votre Poilu.

Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez créer votre compte ici.

Chez inooko, nous vous récompensons à chacun de vos achats :

• Pour les membres Loyal Pup : vous cumulez 1 points tous les 1€ dépensé
• Pour les membres Master Pup : vous cumulez 1,2 points tous les 1€ dépensé
• Pour les membres King of the Pup : vous cumulez 1.4 points tous les 1€ dépensé

L'ajout des points à votre compte se fait automatiquement dès que votre commande a été expédiée.

Vous gagnez aussi des points en remplissant des challenges : comme l’inscription à notre newsletter, en nous suivant sur les réseaux sociaux ou encore en déposant un avis sur tes achats. Découvrez tous les challenges à compléter sur votre compte et suivez le guide !

Vous devez être connecté à votre compte au moment de vos achats pour cumuler des points fidélités.

Notre programme fidélité est évolutif, plus vous dépensez, plus vous gagnez des points. En devenant « Master Pup » ou « King of the Pup » vous débloquez plus d’avantages. A partir de 300€ dépensés sur une année, vous devenez « Master Pup » et vous débloquez des avantages exclusifs. Pour devenir « King of the Pup », c’est à partir de 700€ d’achats sur une année. Connectez-vous à votre compte dans la rubrique « Mon programme de fidélité » et regarder la jauge pour passer au pallier supérieur et débloquer encore plus d’avantages.

Vous pouvez à tout moment connaître le nombre de points fidélités que vous avez cumulé en vous connectant à votre compte dans la rubrique « programme de fidélité ». Vous pourrez alors consulter l’historique de vos points gagnés et/ou convertis

C’est facile, tout se passe sur votre compte ! Cliquez sur la rubrique « Utiliser mes points fidélité » et choisissez le cadeau qui vous fait plaisir en fonction du nombre de points que vous avez cumulé. Cliquez ensuite sur « convertir » et le produit s'ajoutera automatiquement dans votre panier. Si vous ne validez par votre panier, vos points fidélité seront re-crédités dans l'heure.

Oui, les points fidélité The Pack sont valables 1 an. Vous retrouverez la date d'expiration de vos points sur la page "Mon programme de fidélité" puis dans "Historique de mes points".

A la recherche de bon plans et d'un moyen de faire des économies ? Inscris toi à notre Programme de fidélité 💞 The Pack afin de cumuler des points qui te permettront d'obtenir des produits gratuits 🎁 ou des bons de réduction 💰.

Pour rejoindre notre programme de fidélité, c'est par ici.

En fonction de votre statut « Loyal Pup », « Master Pup » ou « King of the Pup » vous bénéficiez d’avantages exclusifs. Connectez-vous à votre compte et les avantages seront automatiquement appliqués. Attention : vous devez être connecté avec le même compte (même adresse email) pour bénéficier d’un maximum d’avantages.

Vous pouvez également déposer des avis afin de cagnotter encore plus de points. Plus vous laissez d’avis, plus votre cagnotte augmente.

Les avantages du programme de fidélité ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes promotionnels. Vous pouvez utiliser qu’un seul code par commande.

Comment connaître mon statut de fidélité The Pack?

Pour connaître votre statut de fidélité The Pack, il vous suffit de vous connecter à votre compte et cliquer sur la rubrique « Programme de fidélité ». Les statuts de fidélité sont basés sur vos dépenses chez inooko sur une période continue de 12 mois.

Dès lors que vous avez un compte chez nous, vous devenez « Loyal Pup ». A partir de 300€ dépensés sur une période continue de 12 mois, vous devenez « Master Pup » et vous débloquez des avantages exclusifs. Pour devenir « King of the Pup », c’est à partir de 700€ d’achats sur une année.

N'oubliez pas que votre statut expire après 12 mois si vous ne dépensez pas suffisamment pour revenir au niveau auquel vous étiez actuellement.